123baji-তে দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দ থাকুক, নিরাপত্তা নিশ্চিত হোক

123baji-তে গেমিং কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। এটি আমাদের একটি অটল নীতি এবং আমরা এই বয়সসীমা কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করি। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হয়। আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হয়। যদি কোনো সন্দেহ থাকে, আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি।

কেউ যদি নাবালকের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার চেষ্টা করেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমা বাতিল হতে পারে। আমরা অনলাইন গেমিংকে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

123baji তার ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ কয়েকটি শক্তিশালী সরঞ্জাম প্রদান করে যা আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায় অথবা সাপোর্ট টিমের সাহায্যে সক্রিয় করা যায়।

আর্থিক দায়িত্বশীলতা নিশ্চিত করতে 123baji-র ডিপোজিট লিমিট সুবিধাটি একটি অত্যন্ত কার্যকর হাতিয়ার। এটি ব্যবহার করে আপনি নির্ধারণ করতে পারবেন যে একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি কত টাকা পর্যন্ত জমা দিতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে, সেই সীমা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না।

• দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা (৳) জমা দেওয়া যাবে তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক সীমা: সাত দিনে মোট জমার একটি ঊর্ধ্বসীমা তৈরি করুন।
• মাসিক সীমা: পুরো মাসে মোট জমানো অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।

সীমা কমানো চাইলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। তবে সীমা বাড়ানোর অনুরোধ কমপক্ষে ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হবে — এই অপেক্ষার সময়টি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে তাৎক্ষণিক আবেগের বশে বড় সিদ্ধান্ত নেওয়া না হয়।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি গেমিং শুরু করার আগেই একটি বাস্তবসম্মত মাসিক বাজেট তৈরি করুন। গেমিংয়ের জন্য কেবলমাত্র সেই অর্থ ব্যবহার করুন যা আপনি হারানো সহ্য করতে পারবেন — বাড়ি ভাড়া, খাওয়ার খরচ বা ছেলেমেয়ের পড়ার খরচের টাকা কখনো গেমিংয়ে ব্যয় করবেন না।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সিদ্ধান্ত যেখানে আপনি স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য 123baji-র সকল গেমিং সুবিধা থেকে নিজেকে সম্পূর্ণ বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধাটি তাদের জন্য যারা অনুভব করছেন যে গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ নিম্নলিখিতভাবে বেছে নেওয়া যায়:

• ৩০ দিন — একটি সংক্ষিপ্ত বিরতি নিতে চাইলে
• ৩ মাস — মাঝারি মেয়াদের বিরতির জন্য
• ৬ মাস — দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজনে
• ১ বছর বা তার বেশি — গুরুতর পরিস্থিতিতে
• স্থায়ী এক্সক্লুশন — সম্পূর্ণ ও চিরস্থায়ী বি রতির জন্য

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে। কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা যোগাযোগ করা হবে না। এক্সক্লুশন মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয় — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।

সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে, সহানুভূতির সাথে আপনাকে এই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করব।

গেমিং কখন সমস্যামূলক হয়ে উঠছে তা বোঝা সবসময় সহজ নয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সচেতন হওয়া জরুরি। এই লক্ষণগুলোর একটি বা একাধিক যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তা নিন:

নিজের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সৎভাবে মূল্যায়ন করতে নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর যদি "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে।

গেমিং সমস্যা একটি বাস্তব মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি নিয়ে লজ্জিত হওয়ার কিছু নেই — সঠিক সহায়তা নিলে এ থেকে বেরিয়ে আসা সম্পূর্ণ সম্ভব। 123baji আপনার পাশে থেকে নিম্নলিখিত সহায়তা প্রদান করে:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: যেকোনো সময় আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনার সাথে বাংলায় কথা বলতে প্রস্তুত। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে কোনো দ্বিধা করবেন না।
• ইমেইল সহায়তা: [email protected] — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
• অ্যাকাউন্ট সীমা সেটআপ: আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় সীমা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা স্থাপনে সাহায্য করবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়াকরণ: চাইলে আমরা দ্রুত ও গোপনীয়ভাবে আপনার এক্সক্লুশন অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

এছাড়াও আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই যে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা নেওয়া হোক। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকায় বিভিন্ন কাউন্সেলিং সেন্টার এবং স্থানীয় চিকিৎসকরা সাহায্য করতে পারেন। পরিবারের সদস্যদের সহায়তা এই ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার পরিবারে যদি ছোট ছেলেমেয়ে বা কিশোর-কিশোরী থাকে, তাহলে তারা যাতে অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। কিছু কার্যকর পদক্ষেপ নিম্নরূপ:

• ডিভাইস পাসওয়ার্ড: আপনার স্মার্টফোন, ল্যাপটপ বা ট্যাবলেটে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন যাতে শিশুরা সহজে অ্যাক্সেস করতে না পারে।
• ব্রাউজার ফিল্টার: অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যা গেমিং সাইটগুলো ব্লক করে।
• লগইন তথ্য সুরক্ষা: আপনার 123baji অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত করে রাখবেন না যেখানে শিশুরা দেখতে পারে।
• সচেতন আলোচনা: আপনার সন্তানদের সাথে অনলাইন গেমিং ও জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে বয়স উপযোগী আলোচনা করুন।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট অ্যাপের পিন কোড শিশুদের থেকে দূরে রাখুন।

যদি সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা পরিস্থিতি তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।